oodji модная и современная одежда для женщин и мужчин по привлекательным ценам. Доставка по России 5000 пунктов выдачи заказов 300 магазинов в 5 странах мира. Вступайте в группу, участвуйте в обсуждениях! И вы всегда будете первыми получать...
Заказывала наушники через приложение, все было норм. В другой день пришли за покупкой холодильника. Купили, доставили все ок. Спустя пол года ( купили в июне, сломался в декабре) холодильник сгорел... холодильник за 32 тысячи сгорел за пол года. Позвонили в магазин, сказали приедет специалист и проверит продукт. Во-первых, специалист вообще пытался отложить приезд к нам на следующий день, но мы настояли, т.к. взяли выходной день и договаривали о встречи заранее. По приезде, он подтвердил факт сгорания холодильника. И вот началось самое интересное. Мама поехала в магазин, дабы нам предоставили холодильник взамен, на что менеджер Эльвира Басырова ( если не ошибаюсь) говорит что такое не предусмотрено, и необходимо показать этот закон. И вот тут мне стало интересно, Вы всех подряд работать берете? Законов и нормативно-правовых актов для Вас не существует? Закона о защите прав потребителя тоже не существует?
После ее выказывание мама попросила номер руководства, на что Эльвира ответила ей, что она здесь и администратор, и директор и все проходит через нее. Уважаемое руководство, объясните пожалуйста своим работникам, что менеджер и директор это разные вещи. Если на ее бейдже написано, что она МЕНЕДЖЕР, то она МЕНЕДЖЕР. Такого хамства ни в одной сфере я не видела. Никакого чувства такта и уважения к человеку. Будем дальше ждать как будут развиваться события.
